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Opiniones de los clientes sobre el Atlantys Hotel

Best Western Atlantys Hôtel Nantes Zénith
4,3
Masque étoiles
571 avis
Raphaël Murati
Raphaël Murati
il y a un mois
4/5
Un hôtel avec un bon rapport qualité prix !
L’accueil est agréable, la literie est bonne mais les chambres mériteraient un rafraîchissement.
Concernant le petit-déjeuner très basique.
Lili 74
Lili 74
il y a 4 mois
5/5
Tout est parfait.
Personnel accueillant même à minuit et demi sans avoir mangé et il nous a proposé le repas.
Chambre insonorisée. Aucun bruit. Chambre propre avec plateau de courtoisie très agréable à avoir.
Matelas très confortable.
Bravo 👏 et félicitation
Romain DEVRED
Romain DEVRED
il y a 2 mois
3/5
Hôtel offrant un rapport qualité-prix intéressant Le petit déjeuner continental est très correct, dans une ambiance chaleureuse.
Le personnel est très accueillant.
Idéal pour le Zénith, avec quelques restaurants à proximité, bien que relativement éloignés, et proche des principaux axes de transport.
Dmitrii Shcherbakov
Dmitrii Shcherbakov
il y a 2 mois
1/5
J’ai eu une expérience très décevante au Best Western Atlantys Hotel Zenith Nantes. Après avoir réservé et payé ma chambre en ligne, je suis arrivé à l’hôtel vers 23h, pour me faire dire qu’une caution était requise et qu’ils n’acceptaient que les paiements par carte. Malheureusement, ma carte n’a pas été acceptée par leur machine pour une raison inconnue. Bien que j’aie proposé de payer la caution en espèces, le personnel a refusé et m’a demandé de quitter l’hôtel. J’ai donc dû dormir dans ma voiture cette nuit-là.

Le personnel n’a montré aucune empathie ni flexibilité, malgré l’heure tardive et le fait que j’avais déjà payé pour la chambre. Je ne recommande pas cet hôtel, surtout si vous arrivez tard ou que vous pourriez rencontrer des problèmes de paiement. Une expérience très décevante dans l’ensemble.

I had a very disappointing experience at the Best Western Atlantys Hotel Zenith Nantes. After booking and paying for my room online, I arrived at the hotel around 11 PM, only to be told that a deposit was required, and they only accepted card payments. Unfortunately, my card wasn’t accepted by their machine for some reason. Despite offering cash for the deposit, the staff refused and asked me to leave the hotel. As a result, I had to sleep in my car that night.

The staff showed no empathy or flexibility, even though it was late and I had already paid for the room. I wouldn’t recommend this hotel to anyone, especially if you arrive late or may encounter payment issues. A very disappointing experience overall.
Jude Argo
Jude Argo
il y a 7 mois
3/5
Le service de l'hôtel est très bien. Le personnel est accueillant, bienveillant et réactif.
Le petit déjeuner est varié et très bon.
Hôtel très bien situé.
Les chambres sont propres et équipées.
Mais gros bémol, problème d'isolation on entend le voisin de chambre d'à côté (téléphone qui vibre, douche, déplacements de chaises et lorsqu'il va aux toilettes ça c'est le pire). Il y a aussi un bruit continuel dans les murs qui vient de je ne sais où et qui devient pesant. Le chauffage fait du bruit également.
En bref cet hôtel serait parfait si l'isolation était mieux étudiée.

A su disposición

Recepción <Br>las 24 horas
Recepción
las 24 horas
Parking <Br>cerrado
Parking
cerrado
Alojamiento <Br>para grupos
Alojamiento
para grupos
Wifi
Wifi
Más
Más
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Dear Customers,
Following the national lockdown announcement end of October 2020, the hotel is open some days of the week; unfortunately, we are not able to open every day of the week.
You will find more details to see which weeks we are open by checking on our information page whose link is at the end of the message or by calling us.

Everything is done to make your stay as pleasant as possible under the current conditions: a few dinner options and an à la carte breakfast served in your room.

We have worked hard and are trained on our new health and cleaning protocols in order to welcome you in the best possible conditions.
Due to these new health and safety measures, we inform you we had to modify some of our services.

You will find more information on our page, « Our health measures for a relaxing stay » which you can find in the section « Relaxing time at the hotel ».

We hope to see you again soon in our hotel!

The BW Hotel Atlantys team