Avis clients de l'Atlantys Hôtel

Un hôtel avec un bon rapport qualité prix !
L’accueil est agréable, la literie est bonne mais les chambres mériteraient un rafraîchissement.
Concernant le petit-déjeuner très basique.

Tout est parfait.
Personnel accueillant même à minuit et demi sans avoir mangé et il nous a proposé le repas.
Chambre insonorisée. Aucun bruit. Chambre propre avec plateau de courtoisie très agréable à avoir.
Matelas très confortable.
Bravo 👏 et félicitation

Hôtel offrant un rapport qualité-prix intéressant Le petit déjeuner continental est très correct, dans une ambiance chaleureuse.
Le personnel est très accueillant.
Idéal pour le Zénith, avec quelques restaurants à proximité, bien que relativement éloignés, et proche des principaux axes de transport.

J’ai eu une expérience très décevante au Best Western Atlantys Hotel Zenith Nantes. Après avoir réservé et payé ma chambre en ligne, je suis arrivé à l’hôtel vers 23h, pour me faire dire qu’une caution était requise et qu’ils n’acceptaient que les paiements par carte. Malheureusement, ma carte n’a pas été acceptée par leur machine pour une raison inconnue. Bien que j’aie proposé de payer la caution en espèces, le personnel a refusé et m’a demandé de quitter l’hôtel. J’ai donc dû dormir dans ma voiture cette nuit-là.

Le personnel n’a montré aucune empathie ni flexibilité, malgré l’heure tardive et le fait que j’avais déjà payé pour la chambre. Je ne recommande pas cet hôtel, surtout si vous arrivez tard ou que vous pourriez rencontrer des problèmes de paiement. Une expérience très décevante dans l’ensemble.

I had a very disappointing experience at the Best Western Atlantys Hotel Zenith Nantes. After booking and paying for my room online, I arrived at the hotel around 11 PM, only to be told that a deposit was required, and they only accepted card payments. Unfortunately, my card wasn’t accepted by their machine for some reason. Despite offering cash for the deposit, the staff refused and asked me to leave the hotel. As a result, I had to sleep in my car that night.

The staff showed no empathy or flexibility, even though it was late and I had already paid for the room. I wouldn’t recommend this hotel to anyone, especially if you arrive late or may encounter payment issues. A very disappointing experience overall.

Hôtel bien situé, chambres propres cependant j'ai connu des best western plus modernes, chambres plus spacieuses