Kundenbewertungen des Atlantys Hotels
Best Western - Atlantys
Wir hatten ein Zimmer für ein Konzert gebucht. Das Hotel liegt ideal in der Nähe des Zénith, die Zimmer sind angenehm, schön eingerichtet und vor allem komfortabel und ruhig.
Der Empfang am Freitagabend war hervorragend; es kamen viele Gäste an, und die junge Dame an der Rezeption erledigte alles ruhig und freundlich. Wir konnten vor dem Konzert eine Wurst- und Käseplatte mit einem kleinen Glas Muscadet genießen … perfekt! Ein tolles Hotel.
Sylvie und Jean-Claude, Reservierung am 12. Dezember
Der Empfang am Freitagabend war hervorragend; es kamen viele Gäste an, und die junge Dame an der Rezeption erledigte alles ruhig und freundlich. Wir konnten vor dem Konzert eine Wurst- und Käseplatte mit einem kleinen Glas Muscadet genießen … perfekt! Ein tolles Hotel.
Sylvie und Jean-Claude, Reservierung am 12. Dezember
Wir haben dieses Hotel wegen seiner Lage in der Nähe des Konzerthauses Zénith in Nantes gewählt. Kein Problem mit dem Auto, einfach perfekt! Ein großes Plus für alle mit Elektroautos: Es gibt zwei Ladestationen (was für zusätzliche Sicherheit sorgt). Das Laden kostet 20 € pro Tag, aber man kann so viel laden, wie man möchte. Es lohnt sich also auf jeden Fall, wenn man eine längere Ladung (2,7 kW) benötigt. Ein großes Einkaufszentrum und Restaurants befinden sich in unmittelbarer Nähe. Alles ist fußläufig erreichbar. Und nach einer langen Fahrt ist es schön, das Auto im Hotel stehen zu lassen.
Das Zimmer selbst ist sehr schön und gut aufgeteilt. Das Bett ist bequem, und es gibt sogar zusätzliche Decken und Kissen, falls nötig. Ein großes Plus: Wasserkocher und Tassen sind vorhanden. Nächstes Mal bringe ich meinen eigenen Kaffee mit!
Das Zimmer ist sehr gut schallisoliert; wir haben wunderbar geschlafen und nichts gehört.
Der einzige Nachteil ist die Aussicht, aber da kann man ja nichts machen 😂
Ein besonderes Lob an das Personal, alle waren supernett. 🥰
Wir kommen auf jeden Fall wieder, aber nächstes Mal bleiben wir länger 😁
Das Zimmer selbst ist sehr schön und gut aufgeteilt. Das Bett ist bequem, und es gibt sogar zusätzliche Decken und Kissen, falls nötig. Ein großes Plus: Wasserkocher und Tassen sind vorhanden. Nächstes Mal bringe ich meinen eigenen Kaffee mit!
Das Zimmer ist sehr gut schallisoliert; wir haben wunderbar geschlafen und nichts gehört.
Der einzige Nachteil ist die Aussicht, aber da kann man ja nichts machen 😂
Ein besonderes Lob an das Personal, alle waren supernett. 🥰
Wir kommen auf jeden Fall wieder, aber nächstes Mal bleiben wir länger 😁
Das Hotel ist ideal gelegen, nur 5 Gehminuten vom Konzertsaal Zénith entfernt, was praktisch ist, wenn man nach einem Konzert ein Zimmer sucht.
Das Zimmer selbst war jedoch eine große Enttäuschung: sehr klein, mit einer Tür, die Dusche/WC vom Schlafzimmer trennte und nicht richtig schloss, und keinerlei Schalldämmung (es war sehr unangenehm, alles zu hören, was der andere auf der Toilette machte...). Erwähnenswert ist auch der fehlende Türgriff an der Duschkabine, was das Schließen erschwert, insbesondere für Personen mit eingeschränkter Mobilität (wie mich).
Ein weiterer wichtiger Punkt: Die Heizung war defekt. Obwohl so etwas vorkommen kann, hätten wir uns über eine vorherige Information gefreut. Elektrische Heizkörper wurden als Übergangslösung installiert, aber die „Toaster“-Heizgeräte mit ihrem verbrannten Geruch waren weder beruhigend noch komfortabel. Zumal das Problem bekannt war und eine Wartung geplant war.
Zu guter Letzt war das Personal an der Rezeption sehr unfreundlich. Die Rezeptionistin war hochnäsig und unhöflich und fragte sogar, ob wir das Zimmer bereits über die Buchungsplattform bezahlt hätten.
Kurz gesagt, trotz der Lage war es ein unangenehmer und enttäuschender Aufenthalt.
Das Zimmer selbst war jedoch eine große Enttäuschung: sehr klein, mit einer Tür, die Dusche/WC vom Schlafzimmer trennte und nicht richtig schloss, und keinerlei Schalldämmung (es war sehr unangenehm, alles zu hören, was der andere auf der Toilette machte...). Erwähnenswert ist auch der fehlende Türgriff an der Duschkabine, was das Schließen erschwert, insbesondere für Personen mit eingeschränkter Mobilität (wie mich).
Ein weiterer wichtiger Punkt: Die Heizung war defekt. Obwohl so etwas vorkommen kann, hätten wir uns über eine vorherige Information gefreut. Elektrische Heizkörper wurden als Übergangslösung installiert, aber die „Toaster“-Heizgeräte mit ihrem verbrannten Geruch waren weder beruhigend noch komfortabel. Zumal das Problem bekannt war und eine Wartung geplant war.
Zu guter Letzt war das Personal an der Rezeption sehr unfreundlich. Die Rezeptionistin war hochnäsig und unhöflich und fragte sogar, ob wir das Zimmer bereits über die Buchungsplattform bezahlt hätten.
Kurz gesagt, trotz der Lage war es ein unangenehmer und enttäuschender Aufenthalt.
Das Hotel bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Positive Punkte:
- Die Lage ist ausgezeichnet.
- Die Dusche ist gut.
- Das Frühstück ist gut und abwechslungsreich (Eier, Speck, Käse, Aufstrich usw.).
- Das Personal ist professionell und freundlich.
Negative Punkte:
- Die Zimmer könnten eine Renovierung vertragen.
- Die Bettwäsche hat uns nicht gefallen.
- Der Chromecast funktionierte nicht. Der Fernseher hatte keine WLAN-Verbindung.
- Die Heizung war ineffektiv; sie schaltete sich von selbst ab.
Positive Punkte:
- Die Lage ist ausgezeichnet.
- Die Dusche ist gut.
- Das Frühstück ist gut und abwechslungsreich (Eier, Speck, Käse, Aufstrich usw.).
- Das Personal ist professionell und freundlich.
Negative Punkte:
- Die Zimmer könnten eine Renovierung vertragen.
- Die Bettwäsche hat uns nicht gefallen.
- Der Chromecast funktionierte nicht. Der Fernseher hatte keine WLAN-Verbindung.
- Die Heizung war ineffektiv; sie schaltete sich von selbst ab.
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Gleich zu Beginn haben wir unseren Toilettensitz bemängelt der total lose war, Aussage der Rezeptionistin , wir bräuchten nur die Schraube festziehen !!! Aber dort war keine Schraube und somit war der Sitz die ganze Woche locker!!!
Dann wurde in der Hotelabrechnung 1 nachgebuchtes Zimmer obwohl es uns zum gleichen Preis zugesagt worden ist wie unser Zimmer,mit 20 € zivile berechnet, dieses bekamen wir aber nach ein paar Minuten Diskussion zurückerstattet.P.S.In der momentanen Lage von Covid hätte man das Frühstück mit reduziertem Angebot wenigstens 1-,2 € günstiger machen können.
Wir waren oft zufrieden in diesem Hotel ,aber seitdem es unter der Regie von Best Western ist werden wir mehr und mehr enttäuscht.
Hervorzuheben ist jedoch immer wieder die Freundlichkeit der Mitarbeiter des,Hotels egal ob an der Rezeption oder Reinigung!!!
Neuerdings werden auch Speisen im Glas angeboten von überteuerten 11 € pro Mahlzeit und 5 € pro Glas Dessert.Diese Gläser sind ungenießbar und haben überhaupt nichts mit Essen zu tun,wirklich sehr sehr schlecht.
Insgesamt waren wir nicht zufrieden! Leider!!